Descripción
La posición implica gestionar la atención y soporte a clientes en un entorno logístico. Las principales responsabilidades incluyen la gestión de comunicaciones telefónicas entrantes y salientes, asegurando un servicio profesional y personalizado. Se trabajará para resolver incidencias relacionadas con servicios, pedidos o consultas de manera eficiente, manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente. Además, se requiere el registro y la actualización precisa de toda la información relevante en el sistema interno de la empresa para garantizar la integridad de los datos. El rol exige habilidades de comunicación claras y una actitud proactiva para anticipar y abordar las necesidades de los clientes. El entorno de trabajo es dinámico y forma parte integral de las operaciones del sector logístico, contribuyendo directamente a la experiencia del cliente final. Se valorará la capacidad para trabajar de forma autónoma dentro de los parámetros establecidos, así como para colaborar con otros departamentos cuando sea necesario. El objetivo principal es proporcionar un soporte de calidad que refuerce la relación con los clientes y apoye los procesos operativos de la compañía. Este puesto es fundamental para mantener la fluidez en la comunicación externa y para la resolución ágil de cualquier cuestión que pueda surgir. Requisitos
Se requiere experiencia mínima de tres meses en un puesto similar de atención al cliente o teleoperación. Es imprescindible tener la Educación Secundaria Obligatoria finalizada. Se buscan candidatos con perfil resolutivo, proactivo y responsable en el desempeño de sus funciones. Se ofrece
La jornada laboral es parcial, con un total de treinta y dos horas semanales. El horario se desarrolla de lunes a viernes en turno de tarde, comprendido entre las diecisiete y las veintidós horas. Los sábados también se trabaja en horario de quince a veintidós horas, respetando los descansos establecidos por la legislación laboral vigente. 
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