VeterisJobs
Descripción
El puesto de teleoperador de atención al cliente consiste en realizar gestiones y atender consultas telefónicas para una empresa del sector inmobiliario. La persona seleccionada se encargará de manejar las llamadas entrantes de clientes interesados en los servicios de alquiler y compra de viviendas. Además, realizará llamadas salientes con el objetivo de concertar citas y dar seguimiento a las consultas de los clientes. Es fundamental mantener una comunicación clara y profesional para ofrecer un servicio de calidad y resolver las dudas de manera eficiente.La jornada laboral se desarrolla en horario de tarde, de lunes a viernes, con un total de treinta horas semanales. El trabajo se realiza de manera presencial en una oficina ubicada en Madrid, con buena accesibilidad mediante transporte público. La empresa proporciona una formación inicial antes del inicio de la actividad, la cual es obligatoria para adaptarse a los procedimientos internos y las herramientas utilizadas en el día a día. El entorno de trabajo es dinámico y requiere capacidad para gestionar múltiples tareas de forma organizada.
El candidato ideal debe tener experiencia previa en puestos de atención al cliente, ya que será el principal punto de contacto telefónico para los clientes. Se valorará positivamente la habilidad para manejar sistemas informáticos básicos y adaptarse a diferentes software de gestión. Se busca a una persona con buenas dotes de comunicación, paciencia y capacidad para trabajar en equipo, ya que el desempeño influye directamente en la experiencia del cliente y en la imagen de la empresa.