Descripción
La función principal de este puesto consiste en la gestión integral de expedientes de siniestros, desde su apertura hasta su cierre definitivo. El profesional será responsable de valorar las coberturas aplicables en cada caso, coordinando todos los agentes intervinientes como asegurados, peritos, talleres, mediadores y otras compañías de seguros. Este rol exige una revisión minuciosa de la documentación, informes periciales y presupuestos presentados, garantizando que el proceso de resolución sea ágil y se ajuste a los estándares de calidad establecidos. Además, se realizará un seguimiento administrativo y contable de cada expediente, asegurando el correcto cumplimiento de los procedimientos internos.Es fundamental contar con conocimientos técnicos sólidos en áreas como electricidad, electrónica o automoción, ya que estos serán aplicados para ofrecer apoyo técnico durante la fase de valoración de los daños. La posición requiere una alta capacidad analítica y criterio técnico para tomar decisiones fundamentadas. La comunicación clara y profesional con todas las partes es un pilar del trabajo, así como la capacidad de organización y autonomía para gestionar múltiples expedientes simultáneamente, sin olvidar la importancia del trabajo en equipo dentro de la estructura departamental.
La actividad se desarrollará en un entorno presencial, con un horario laboral establecido de lunes a jueves y viernes con jornada reducida. Se valorará positivamente la experiencia previa en tramitación y peritación de siniestros, así como el manejo de herramientas especializadas del sector. El puesto ofrece una vía de incorporación estable tras un período inicial.