Descripción
El puesto está orientado a la administración y mantenimiento de infraestructuras tecnológicas críticas para entornos empresariales. Esto comprende la gestión integral de plataformas de virtualización basadas en tecnologías como Proxmox VE, VMware vSphere y Microsoft Hyper-V. Entre las tareas clave se encuentran la configuración de alta disponibilidad, la ejecución de migraciones en vivo, la gestión de instantáneas y la implementación de soluciones de backup y recuperación ante desastres para garantizar la continuidad operativa de los entornos productivos de los clientes. Además, se requiere una sólida gestión de redes corporativas, específicamente con equipos H3C, lo que abarca la configuración de VLANs, protocolos de enrutamiento, agregación de enlaces y políticas de seguridad de capa 2 y 3, así como la coordinación con proveedores de servicios para la resolución de incidencias.Otra responsabilidad central es la operación de sistemas de monitorización, utilizando la plataforma WOCU para la supervisión continua de la infraestructura. Esto implica la definición de alertas proactivas, la creación de cuadros de mando para evaluar la disponibilidad, el establecimiento de umbrales de rendimiento y la generación de informes periódicos de servicio. Paralelamente, el rol demanda el desarrollo y mantenimiento de scripts y herramientas de automatización para optimizar procesos recurrentes, tales como la gestión de licencias de software, la generación de evidencias para auditorías, el mantenimiento de inventarios dinámicos y el despliegue estandarizado de configuraciones en el parque de máquinas.
El puesto también tiene un componente importante de cumplimiento normativo, enfocado en los estándares ISO 27001 y el Esquema Nacional de Seguridad. Esto conlleva la recopilación, organización y custodia de evidencias de cumplimiento, incluyendo registros de acceso, logs de auditoría, inventarios de activos y controles de cambio. Se requiere colaboración estrecha con el responsable de seguridad de la información para apoyar auditorías internas y externas, así como para atender los requerimientos de las autoridades competentes. Finalmente, el rol incluye la coordinación técnica con los responsables de TI de los clientes empresariales para alinear soluciones y responder a sus necesidades operativas.