Descripción
Este puesto se centra en las operaciones técnicas dentro de un entorno de centro de datos. Las responsabilidades principales abarcan una variedad de tareas relacionadas con el soporte, mantenimiento y gestión de la infraestructura tecnológica. El rol requiere un trabajo práctico directo con equipos informáticos en un entorno operativo real, lo que implica la participación activa en el diagnóstico y resolución de incidencias técnicas en sistemas y equipos. Además, se llevarán a cabo labores de soporte de hardware, incluyendo la instalación, sustitución y verificación de componentes físicos para asegurar el correcto funcionamiento de la infraestructura.El día a día incluye la gestión y seguimiento de incidencias mediante el uso de una herramienta de ticketing específica, lo que permite una organización eficiente de las solicitudes y problemas reportados. También se ejecutarán tareas de mantenimiento preventivo y correctivo programadas para garantizar la estabilidad y rendimiento de los sistemas. Otra función clave es la verificación de calidad y el control de procesos dentro del entorno de infraestructura IT, asegurando que se cumplan los estándares establecidos y se mantenga la integridad de los servicios tecnológicos.
El entorno de trabajo es dinámico y operativo, combinando conocimientos técnicos de sistemas con una aplicación práctica sobre el equipamiento físico. Se busca una persona con capacidad de aprendizaje y resolución de problemas, interesada en desarrollarse en áreas técnicas y de infraestructura. Este rol proporciona una oportunidad para ganar experiencia práctica significativa en un sector tecnológico crítico, contribuyendo directamente a la disponibilidad y eficiencia de los servicios del centro de datos.