Descripción
El puesto implica la configuración y puesta en marcha de equipos informáticos y periféricos, así como la configuración de impresoras tanto locales como en red. Se gestionan dispositivos móviles corporativos y se administran permisos y accesos mediante Active Directory. La resolución de incidencias informáticas de usuario es una función central, junto con la administración básica de sistemas Windows y aplicaciones corporativas. También se lleva a cabo la gestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios dentro del sistema.Otras responsabilidades incluyen el soporte en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, la gestión de certificados digitales y tarjetas PKI, y la actualización del inventario de material informático. Se proporciona apoyo técnico y asesoramiento a los usuarios, y se colabora en tareas relacionadas con la seguridad informática y la protección de datos. Adicionalmente, se gestiona y ofrece soporte para páginas web e intranet corporativa, asegurando su correcto funcionamiento.
El rol requiere trabajar en entornos organizados y bajo procedimientos establecidos, priorizando la atención al usuario y la resolución eficaz de problemas técnicos. Las actividades se desarrollan de manera estructurada para garantizar la continuidad operativa y el cumplimiento de los estándares técnicos y de seguridad definidos por la organización.