Descripción
El puesto implica la gestión integral de los procesos administrativos relacionados con la incorporación de nuevo personal en una organización. Las responsabilidades clave se centran en garantizar una experiencia de onboarding fluida y eficiente para los nuevos empleados. Esto incluye la interacción directa con los candidatos y la coordinación con diferentes departamentos internos para asegurar que todos los trámites se completen de manera oportuna y precisa. La posición requiere un manejo meticuloso de la documentación y una comunicación constante para resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso de integración.Las actividades diarias abarcan la gestión de altas en los sistemas internos de la empresa, la actualización y mantenimiento de archivos administrativos, y la coordinación de la firma de contratos. También se realiza el seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs) mediante herramientas específicas como Workday, asegurando la exactitud de los datos. La comunicación telefónica para realizar ofertas de empleo y explicar las condiciones contractuales es una parte fundamental del rol, así como proporcionar soporte presencial y telefónico para resolver dudas relacionadas con la incorporación.
El entorno de trabajo se caracteriza por un enfoque en la calidad del servicio y la atención al detalle. Se utilizan aplicaciones ofimáticas, especialmente Microsoft Excel, para la elaboración de informes y el análisis de datos. La posición forma parte de un equipo de Recursos Humanos donde la colaboración y la orientación a las personas son esenciales. La naturaleza del proyecto requiere adaptabilidad y capacidad para manejar múltiples tareas administrativas en un plazo definido, contribuyendo directamente a la eficiencia operativa del departamento.