Descripción
El profesional seleccionado será responsable del mantenimiento y soporte integral de los sistemas informáticos dentro de un entorno industrial del sector automovilístico. Esto incluye la gestión y supervisión de servidores, estaciones de trabajo y redes de área local y extensa. Una parte fundamental del rol consiste en asegurar el correcto funcionamiento de las infraestructuras tecnológicas, garantizando la disponibilidad y estabilidad de equipos como impresoras, lectores, escáneres y conmutadores de red.Además, el puesto requiere proporcionar soporte técnico directo a los usuarios finales para la resolución de incidencias y la atención a solicitudes operativas. El profesional también apoyará sistemas industriales específicos relacionados con la trazabilidad y la secuenciación de procesos. Otra faceta importante es la documentación de procedimientos locales y la creación de bases de conocimiento para errores comunes, contribuyendo a la mejora continua de los procesos del departamento.
La posición exige la aplicación estricta de los procedimientos definidos por la compañía, con especial atención a los protocolos de seguridad informática. Las tareas diarias abarcan el mantenimiento preventivo y correctivo de servidores, la gestión de copias de seguridad, y la instalación y configuración de nuevos equipos hardware y software, asegurando que toda la infraestructura tecnológica funcione de manera óptima y segura.