Descripción
La posición se centra en la gestión operativa de la taquilla para eventos durante las fiestas de San Fermín. Las funciones principales incluyen la atención directa a los usuarios, proporcionando información precisa sobre los eventos y procediendo a la venta de billetes. Este rol requiere una interacción constante con el público, manejando consultas y facilitando el proceso de compra de manera eficiente y cordial. La gestión de la recaudación diaria es una parte fundamental, asegurando la correcta contabilización y el manejo seguro de los fondos. Adicionalmente, el puesto conlleva la responsabilidad de registrar y resolver cualquier incidencia que surja durante el servicio, desde problemas técnicos con los sistemas de venta hasta cuestiones relacionadas con el acceso a los eventos. El personal también se encargará de la atención y gestión de reclamaciones presentadas por los usuarios, buscando soluciones adecuadas y manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente. El entorno de trabajo es dinámico y requiere adaptabilidad debido a la afluencia de público y la naturaleza temporal del evento. Se valorará la capacidad para trabajar bajo presión durante periodos de alta demanda, manteniendo siempre la profesionalidad y una actitud servicial. La organización busca personas meticulosas y con habilidades comunicativas excepcionales para representar al servicio durante esta importante celebración local. Requisitos
Se requiere experiencia profesional de 1 a 3 años en puestos similares. Es imprescindible demostrar un manejo competente de hojas de cálculo y sistemas de gestión de correo electrónico. Las habilidades clave incluyen una excelente atención al cliente, capacidades para la venta telefónica y una comunicación efectiva tanto verbal como escrita. Se valorará positivamente la posesión de un título de Grado Medio en Gestión Administrativa. Se ofrece
El contrato tendrá una duración de 1 mes, con una jornada laboral completa. El horario será de mañana y tarde de lunes a domingo, respetando los descansos establecidos por la legislación laboral vigente.