Descripción
La posición implica la supervisión operativa del departamento de pisos dentro de un establecimiento hotelero de alta categoría. El rol se centra en mantener los más altos estándares de limpieza, organización y servicio en todas las áreas de habitaciones y zonas comunes. La coordinación del equipo de camareras de pisos y personal de limpieza es una función fundamental para garantizar la eficiencia diaria y la calidad del servicio ofrecido a los huéspedes.Entre las responsabilidades clave se encuentra el control de inventarios, gestionando el stock de lencería, amenities y productos de limpieza para asegurar su disponibilidad. Asimismo, es crucial la supervisión directa de la puesta a punto de las habitaciones y la resolución de incidencias o peticiones especiales, actuando con rapidez y discreción. La colaboración en la planificación operativa, la elaboración de horarios y el control de la productividad del equipo son también aspectos inherentes al puesto.
El perfil requerido debe contar con experiencia demostrable en posiciones similares dentro del sector hotelero de lujo. Se valoran especialmente la capacidad de liderazgo, la meticulosidad, la orientación al servicio y una actitud proactiva y organizada. El dominio del español es imprescindible, y el conocimiento de inglés constituye un valor añadido para la comunicación en un entorno internacional.