Oferta de empleo: Specialist de customer intelligence (área de marketing)

Madrid (Madrid) Randstad 28 de julio de 2026

Descripción

La posición se integra en el departamento de Marketing, específicamente dentro del equipo de Customer Data & Value Proposition, con el objetivo principal de proporcionar un soporte de negocio integral y estratégico. El rol implica una participación activa en la gestión y optimización de procesos clave que sostienen las operaciones del área. Una parte fundamental del trabajo consiste en el apoyo a la gestión de campañas, abarcando desde la planificación inicial hasta el seguimiento operativo detallado, el control meticuloso de los resultados obtenidos y la supervisión del presupuesto asignado a cada acción promocional. Esta gestión asegura que los recursos se utilicen de manera eficiente y que las iniciativas de marketing estén alineadas con los objetivos estratégicos de la organización. Además, el profesional será responsable de la gestión financiera y presupuestaria del área, un componente crítico para la salud operativa del departamento. Esta responsabilidad incluye el control y la gestión de toda la facturación, procesando facturas, realizando provisiones y realizando revisiones exhaustivas en el libro mayor contable. Paralelamente, se llevará a cabo una investigación y un seguimiento continuo del presupuesto departamental para garantizar el cumplimiento de las previsiones financieras y para identificar posibles desviaciones que requieran atención. Otro pilar importante del puesto es la garantía de la calidad de los datos de cliente, una tarea esencial en un entorno basado en datos. Esto implica la identificación proactiva y la gestión de duplicados de clientes dentro de los sistemas, una labor fundamental para mantener la integridad, precisión y fiabilidad del data warehouse corporativo, que sirve como base para análisis posteriores y toma de decisiones. Por último, la posición requiere ofrecer un soporte continuo y colaborativo al equipo de Customer Intelligence y Propuesta de Valor, apoyando en diversas tareas ad hoc y contribuyendo al flujo de trabajo general del departamento para asegurar su correcto funcionamiento y la consecución de sus metas.

Requisitos

Se requiere un mínimo de tres años de experiencia laboral profesional, siendo imprescindible que parte de esta experiencia se haya desarrollado dentro del sector de los seguros. No es obligatorio que los tres años se hayan dedicado exclusivamente a tareas idénticas de campañas o facturación, pero se valora positivamente la exposición a estos ámbitos. Es fundamental poseer un dominio avanzado del idioma inglés, dado que el entorno de trabajo es multinacional y requiere una comunicación fluida y una colaboración interna constante en este idioma. El candidato ideal debe demostrar una sólida capacidad de organización, un perfil analítico con un rigor especial en el seguimiento de aspectos financieros y de facturación, así como habilidades de comunicación efectivas tanto por escrito como de forma oral.

Se ofrece

La oferta contempla un contrato de tipo fijo discontinuo, con una remuneración base establecida en 30.000 euros brutos anuales, la cual es negociable en función de la experiencia y cualificación específica del candidato. La jornada laboral es de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes, siguiendo el horario convencional de oficina. La modalidad de trabajo adoptada es híbrida, combinando días de trabajo presencial en la oficina con la posibilidad de realizar el trabajo a distancia, ofreciendo flexibilidad y promoviendo un equilibrio entre la vida personal y profesional.

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