VeterisJobs
Descripción
La posición requiere el desempeño de funciones relacionadas con el proceso de Conozca a Su Cliente (KYC) para una empresa de alcance internacional. Las responsabilidades principales incluyen el mantenimiento, la revisión y la validación de datos de clientes corporativos, asegurando que toda la información y documentación asociada sea precisa, esté completa y cumpla con las políticas internas y los requisitos regulatorios aplicables. Esto implica realizar revisiones periódicas de los perfiles de clientes para identificar cualquier información faltante, desactualizada o inconsistente que requiera actualización o corrección.Un componente fundamental del rol es la comunicación directa con los clientes corporativos. Se requiere contactar a los clientes para solicitar la documentación e información necesaria para completar los procesos de regularización KYC y la debida diligencia continua. El profesional actuará como el principal punto de contacto durante las fases de recopilación y validación de datos, brindando seguimiento proactivo para garantizar el cumplimiento oportuno de todos los requisitos establecidos. La capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico es esencial para el éxito en esta función.
El trabajo se desarrolla en un entorno corporativo que valora la precisión y la atención al detalle. Se busca a un individuo con una clara orientación a resultados, capaz de trabajar con autonomía y organizar eficientemente su carga de trabajo. La empresa ofrece una estructura de trabajo estable y oportunidades concretas para el crecimiento profesional dentro de la organización, fomentando un ambiente donde el aprendizaje continuo y la asunción de nuevas responsabilidades son parte integral de la experiencia laboral.
Requisitos
Se requiere un dominio bilingüe del idioma inglés, con fluidez total para mantener conversaciones comerciales y profesionales con clientes internacionales. Es imprescindible contar con excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, para interactuar con clientes y diversas partes interesadas de manera clara y profesional, generando confianza. Se valora experiencia previa en entornos de atención al cliente o soporte.El candidato ideal debe demostrar una gran atención al detalle y un firme compromiso con la precisión en el manejo de información. Debe poseer una actitud proactiva, capacidad para resolver incidencias y una orientación clara hacia la consecución de resultados. La habilidad para gestionar múltiples tareas, organizar prioridades y trabajar de manera autónoma en un entorno dinámico es fundamental. No se especifica un nivel de estudios o cualificación académica mínima requerida para el puesto.