VeterisJobs
Descripción
Este puesto requiere la contratación de profesionales para realizar labores de venta y gestión comercial a través del teléfono. Las funciones principales incluyen la retención de comercios mediante contacto directo para recopilar documentación e información pendiente relacionada con el proceso 'Know Your Customer' (KYC) de comerciantes de alto valor. El objetivo es evitar la cancelación de sus cuentas, lo que implica una revisión y evaluación exhaustiva de la documentación asociada a cada caso. Además, el profesional será responsable de mantener los volúmenes de negocio y los ingresos, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento normativo y los controles internos establecidos por la empresa.Se espera que el candidato comparta mejores prácticas y brinde apoyo continuo al equipo de trabajo, fomentando un entorno colaborativo y eficiente. El servicio se prestará a través de múltiples canales, incluyendo llamadas telefónicas entrantes y salientes, así como correo electrónico, lo que requiere una comunicación clara y efectiva. La jornada laboral es completa, de lunes a viernes, en horario de 9:00 a 18:00 horas, con un contrato indefinido y un salario bruto anual de 24.000 euros.
Para acceder al puesto, es imprescindible contar con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Se requiere titulación de Bachiller y una experiencia laboral de entre 2 y 5 años en puestos similares. Además, se necesita un nivel avanzado de inglés y conocimientos informáticos a nivel medio del paquete Office. La localización del puesto de trabajo es en Madrid, sin necesidad de desplazamientos fuera de la oficina.