Oferta de empleo: Social media assistant

Descripción

La persona que ocupe esta posición será responsable de la supervisión y gestión operativa del programa de embajadores de marca. Esto implica mantener un contacto directo y continuo con los embajadores, asegurándose del cumplimiento de los plazos de entrega y de la calidad del contenido generado. Además, se encargará de mantener la comunicación activa con la comunidad en las distintas plataformas de redes sociales, respondiendo a mensajes, comentarios y proporcionando un soporte básico a los usuarios. Otra función clave será el mantenimiento del orden y el control interno del programa, organizando documentación, calendarios y métricas de seguimiento para garantizar su correcto funcionamiento. Se busca una figura organizativa y comunicativa que pueda actuar como enlace eficaz entre la marca y sus representantes externos. El entorno de trabajo es dinámico y requiere una gran capacidad de gestión y atención al detalle. La labor es fundamental para sostener y potenciar la presencia de la empresa en el entorno digital a través de una comunidad comprometida y bien coordinada. La persona ideal debe poseer habilidades interpersonales para la negociación y el seguimiento, así como un conocimiento práctico de las herramientas de gestión de relaciones. Se valora la proactividad y la iniciativa para proponer mejoras en los procesos existentes, optimizando la eficiencia del programa y fomentando un mayor engagement con la audiencia. El rol no solo es operativo, sino que también contribuye a la estrategia general de comunicación, recopilando feedback y datos de la comunidad para informar futuras decisiones. Se trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos, como marketing y diseño, para asegurar la coherencia en todos los mensajes y acciones publicadas.