Descripción
La función principal del puesto consiste en liderar y facilitar experiencias de enoturismo de alta calidad para grupos de visitantes. Esto incluye la realización de visitas guiadas completas por las instalaciones, explicando los procesos de elaboración del vino, la historia de la bodega y las características de los productos. Se requiere una atención al cliente excelente, brindando asesoramiento personalizado sobre los vinos y respondiendo a las inquietudes de los visitantes de manera informada y amable. Además, el profesional será responsable de organizar y conducir catas técnicas, guiando a los participantes a través de la degustación, describiendo aromas, sabores y las particularidades de cada variedad. Otra parte fundamental del rol es la gestión administrativa de las reservas turísticas recibidas, asegurando una logística fluida y una experiencia sin contratiempos para el cliente final desde el momento de la reserva hasta la finalización de la visita. El objetivo es crear un ambiente acogedor y educativo que refleje los valores de la bodega y deje una impresión positiva duradera en los visitantes. Requisitos
Se requiere un nivel C1 de inglés certificado o demostrable, siendo imprescindible para la comunicación con clientes internacionales. Es necesario poseer habilidades sociales y comunicativas excepcionales, capacidad demostrada para el trabajo en equipo, responsabilidad y un alto compromiso. Se valorará positivamente contar con al menos un año de experiencia previa como guía en bodegas o en el sector del enoturismo. Se solicita tener un Ciclo Formativo de Grado Medio o formación equivalente, preferentemente en áreas relacionadas con el turismo, la hostelería o la viticultura. El candidato ideal debe ser una persona resolutiva, con capacidad para gestionar grupos y adaptarse a dinámicas variables. Se ofrece
El salario ofrecido se ajusta a lo estipulado en el convenio colectivo aplicable del sector. La jornada laboral es a tiempo parcial, con horario distribuido de lunes a domingo, requiriéndose especialmente disponibilidad para trabajar durante los fines de semana y días festivos, que son los periodos de mayor afluencia turística. El entorno de trabajo es una bodega activa, donde se combinan espacios interiores para catas y reuniones con recorridos al aire libre por viñedos e instalaciones de producción. La empresa proporciona la formación específica necesaria sobre sus productos y protocolos.