VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la prestación de servicios de mantenimiento, reparación y asistencia técnica para carretillas elevadoras una vez han sido entregadas al cliente. La labor principal consiste en garantizar el correcto funcionamiento y la longevidad de estos equipos industriales, respondiendo a las necesidades de los usuarios finales y realizando intervenciones tanto programadas como de urgencia. Se trabajará directamente sobre los equipos en las instalaciones del cliente, realizando diagnósticos, reparaciones mecánicas y eléctricas, y proporcionando asesoramiento técnico para un uso adecuado.Además de las tareas técnicas, el rol conlleva una importante componente de gestión y organización. Será necesario mantener un registro meticuloso de las intervenciones realizadas, utilizando herramientas digitales o físicas para el reporting, gestionar el inventario de recambios y herramientas en la furgoneta de servicio, y asegurar el cumplimiento de los protocolos internos de calidad, seguridad y gestión medioambiental. La comunicación fluida con el cliente es fundamental para entender sus necesidades, resolver dudas y fomentar una relación de confianza y satisfacción con el servicio ofrecido.
El profesional operará de manera autónoma, organizando su jornada y ruta de visitas, pero siempre integrado en la estructura de la empresa y alineado con sus objetivos de servicio y calidad. Se busca a una persona metódica, resolutiva y con una fuerte orientación hacia el servicio al cliente, capaz de trabajar con precisión bajo la presión propia de las demandas de mantenimiento industrial y de priorizar eficazmente las tareas en función de la urgencia y el impacto para el cliente.