Descripción
El perfil desempeñará un papel fundamental en la experiencia del huésped, siendo el primer punto de contacto tanto a la llegada como durante toda la estancia. La persona será responsable de gestionar todas las interacciones con los clientes, asegurando que cada consulta o necesidad sea atendida con profesionalismo y eficacia. Esto incluye una atención cordial y resolutiva en el mostrador, así como a través de los canales telefónicos y de correo electrónico, manteniendo en todo momento una imagen positiva del establecimiento. Las funciones abarcarán desde la gestión completa del ciclo del huésped, incluyendo el proceso de registro de entrada y salida, hasta la administración de los aspectos financieros y documentales asociados. Se trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos como limpieza, mantenimiento y restaurante para coordinar servicios y resolver cualquier incidencia de manera ágil, contribuyendo así al funcionamiento fluido y a la reputación del hotel. El objetivo principal es garantizar que cada visitante se sienta bienvenido y valorado, solucionando de manera proactiva cualquier contratiempo para superar sus expectativas. Requisitos
Se requiere experiencia previa en puestos de atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero o de servicios. Es fundamental poseer excelentes habilidades de comunicación interpersonal, tanto verbal como escrita, y capacidad para trabajar en equipo bajo presión. Se ofrece
El contrato ofrecido es de carácter temporal con una jornada laboral parcial. La retribución salarial oscila entre los 5000 y los 10000 euros brutos anuales, de acuerdo con la experiencia y cualificación del candidato. 
VeterisJobs