VeterisJobs
Descripción
El puesto forma parte integral del departamento comercial de una empresa industrial del sector textil con fabricación propia y una amplia proyección internacional. La persona seleccionada será responsable de proporcionar un soporte administrativo clave para el proceso de ventas, garantizando una atención al cliente ágil, precisa y eficiente, principalmente en un entorno de negocio a negocio (B2B). Su labor será fundamental para mantener la fluidez operativa y la satisfacción de los clientes, tanto nacionales como internacionales, contribuyendo directamente a la imagen corporativa y a la eficiencia del ciclo comercial completo.Las funciones abarcan toda la cadena de valor administrativa posterior a la venta, desde el primer contacto hasta el cierre del proceso. Esto incluye la gestión meticulosa de pedidos, la coordinación con la fábrica para el seguimiento de la producción, y la resolución proactiva de cualquier incidencia que pueda surgir, asegurando que los compromisos con los clientes se cumplan dentro de los plazos establecidos. El rol requiere una comunicación constante y clara con todas las partes implicadas, tanto internas como externas.
Además, la posición implica la gestión de aspectos financieros y de riesgo asociados a la cartera de clientes, colaborando en el proceso de facturación y en el seguimiento de impagados. Se trabajará en estrecha coordinación con servicios externos de garantía crediticia para evaluar y gestionar riesgos, asegurando la salud financiera de las operaciones. En resumen, este rol es un pilar administrativo y de servicio que requiere precisión, capacidad de organización y una orientación clara hacia el cliente en un contexto internacional.