Descripción
La posición implica la supervisión y coordinación integral de los servicios de gobierno y limpieza en varios establecimientos hoteleros ubicados dentro de la Comunidad de Madrid. Las responsabilidades principales se centran en garantizar el más alto estándar de calidad en todos los aspectos operativos, asegurando que cada hotel cumpla con los protocolos internos y la normativa sectorial vigente. Este rol requiere una gestión eficiente para mantener la excelencia en el servicio al cliente y la satisfacción de los huéspedes, pilares fundamentales de la industria hotelera.El coordinador será el principal punto de contacto para los equipos de gobernanta y limpieza, supervisando su trabajo, organizando las cargas de trabajo y fomentando un ambiente laboral positivo y productivo. Además, se encargará del control presupuestario asignado a los departamentos de pisos y lavandería, optimizando el uso de recursos y materiales para maximizar la eficiencia sin comprometer la calidad. La gestión de incidencias y la coordinación con otros departamentos, como recepción o mantenimiento, serán también parte fundamental del día a día para resolver cualquier contingencia con agilidad.
Otro aspecto clave del puesto es la auditoría continua de los procedimientos de limpieza y desinfección, asegurando el estricto cumplimiento de las normas de prevención de riesgos laborales (PRL) y salud pública. El profesional deberá realizar visitas periódicas a cada uno de los hoteles asignados para evaluar in situ el desarrollo de las tareas, formular informes de seguimiento y proponer planes de mejora continua. La adaptabilidad y la capacidad para trabajar con autonomía son esenciales en un entorno dinámico donde las prioridades pueden cambiar rápidamente.