VeterisJobs
Descripción
El profesional seleccionado se integrará en la dinámica de una oficina, centrando su actividad en la relación directa con la clientela. Su función principal consiste en comprender las necesidades de los clientes actuales y potenciales para identificar y generar oportunidades comerciales relacionadas con productos de seguros patrimoniales, tales como automóviles, hogar y decesos. Este proceso se realizará mediante la atención presencial en oficina y el uso de herramientas específicas de fidelización diseñadas para mejorar la retención y reactivar relaciones comerciales inactivas.Además del enfoque comercial, el puesto conlleva una importante carga de soporte administrativo y operativo al Director de la Oficina y al equipo técnico-comercial, con el objetivo de agilizar procesos y aumentar la eficiencia general. Esto incluye la ejecución de campañas telefónicas dirigidas, la gestión de incidencias relacionadas con las pólizas de la cartera de clientes y el tratamiento de consultas de posibles clientes que acudan a la oficina solicitando información, siempre con la meta de detectar nuevas necesidades aseguradoras.
El desempeño en el rol requiere el manejo de sistemas internos como el Sistema de Gestión Comercial (SGC) y el Sistema de Gestión Operativo (SGO), utilizados para la cotización, emisión de pólizas y seguimiento de gestiones. Se trabajará bajo los principios y la cultura institucional del grupo, priorizando la orientación al cliente, la iniciativa personal y el compromiso con los objetivos establecidos, dentro de un entorno laboral que fomenta la agilidad y el aprendizaje continuo junto a un equipo profesional.