VeterisJobs
Descripción
El profesional seleccionado desempeñará un rol clave dentro del Departamento de Pisos de un establecimiento hotelero en Salou. Su función principal será ofrecer un apoyo integral a la Gobernante en todas las actividades operativas, asegurando que los niveles de limpieza, orden y servicio al huésped se mantengan en los estándares más exigentes del sector. La posición requiere una supervisión constante del trabajo del personal a cargo, incluyendo camareros de pisos y personal de valet, para garantizar que cada espacio del hotel cumpla con las especificaciones de calidad definidas.La supervisión abarcará desde la inspección meticulosa de habitaciones y áreas comunes hasta la coordinación eficiente de las tareas diarias del equipo, ajustando las asignaciones en función de la ocupación del hotel. Será fundamental mantener una comunicación fluida y constante con otros departamentos como Recepción, Mantenimiento y Lavandería para resolver incidencias con rapidez y garantizar una experiencia de estancia óptima para todos los clientes. Además, el rol implica una responsabilidad directa en la gestión de inventarios y el control de stock de materiales de limpieza y amenities.
Esta posición no solo se enfoca en la operativa diaria, sino también en el desarrollo del equipo, participando en su formación, motivación y seguimiento continuo. El Subgobernante deberá identificar áreas de mejora, proponer acciones correctivas y, cuando sea necesario, asumir funciones de responsable de guardia (Duty Manager), asegurando la continuidad del servicio en todo momento.