Descripción
El puesto de Agente Comercial Telefónico se desarrolla en un entorno de call center dinámico y colaborativo, enfocado en el sector de las telecomunicaciones. La persona seleccionada se integrará en un equipo cuyo objetivo principal es establecer contacto con clientes, ya sea mediante llamadas salientes para ofrecer servicios o a través de la recepción de consultas entrantes, siempre con un enfoque comercial y de asesoramiento. Las funciones diarias se centran en comprender las necesidades del cliente en materia de telefonía móvil, fija o servicios de internet, para posteriormente ofrecer soluciones adaptadas que generen una experiencia positiva y satisfactoria. El ambiente de trabajo está diseñado para fomentar la motivación y el apoyo mutuo, con una estructura que promueve el alcance de objetivos comunes a través del esfuerzo colectivo y la comunicación efectiva. Este rol requiere una capacidad constante de escucha activa y de transmisión clara de información, elementos clave para construir relaciones de confianza y lograr los indicadores de desempeño establecidos. La empresa proporciona los recursos y la formación necesaria para que el profesional pueda desenvolverse con seguridad y contribuir al crecimiento sostenido del proyecto, dentro de un marco de estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo interno. Requisitos
Se requiere una actitud dinámica y positiva, excelentes habilidades de comunicación verbal y capacidad para escuchar y entender las necesidades del cliente. Es fundamental tener disposición para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno comercial orientado a objetivos. Se ofrece
Se ofrece un salario base fijo complementado con incentivos variables en función del desempeño. La empresa proporciona una formación inicial completa y garantiza estabilidad laboral dentro del proyecto. El horario principal es de tarde, con turnos estables y un ambiente de trabajo cercano y colaborativo.