Descripción
La persona seleccionada desempeñará las funciones de recepción en un centro residencial, siendo el primer punto de contacto para residentes, familiares y visitantes. Su labor principal será garantizar una acogida cordial y eficiente, gestionando la comunicación y el flujo de información dentro del establecimiento. Este rol implica una interacción constante, por lo que las habilidades comunicativas y la capacidad de organización son fundamentales para el desarrollo de las tareas diarias.Las responsabilidades abarcarán desde la atención telefónica de la centralita, dirigiendo las llamadas al personal o departamento correspondiente, hasta la recepción física de visitantes, proporcionando información y orientación. Asimismo, se encargará de la gestión de la correspondencia, tanto la recibida como la enviada, controlando su distribución interna. Otra función clave será el registro de entradas y salidas de residentes y visitantes en el sistema correspondiente, coordinándose con otros equipos del centro para un funcionamiento fluido.
El entorno de trabajo prioriza un trato cercano y respetuoso, formando parte de un equipo interdisciplinar. Se busca a una persona metódica y con vocación de servicio, capaz de manejar distintas solicitudes de manera organizada y manteniendo la calma. La puntualidad y la discreción en el manejo de información son cualidades valoradas, ya que el puesto es esencial para la operativa diaria del centro y la experiencia de sus residentes.