Oferta de empleo: Responsable de cobros

Descripción

Esta posicion se centra en la gestion integral de las cuentas por cobrar dentro del departamento financiero. El rol implica la aplicacion diaria de los pagos recibidos de los clientes, garantizando que todas las transacciones se registren con precision en el sistema Microsoft Dynamics 365 y se reconcilien con los extractos bancarios correspondientes. Esta tarea es fundamental para mantener la integridad de los datos financieros y un flujo de caja claro. Ademas, se requiere realizar un seguimiento activo de los saldos pendientes y las facturas vencidas, llevando a cabo actividades de cobro de manera profesional y escalando incidencias cuando sea necesario para facilitar la resolucion de retrasos en los pagos. La comunicacion efectiva es un pilar clave del puesto. Incluye la gestion de un buzon de correo electronico compartido para responder con prontitud a las consultas de los clientes sobre pagos, extractos o discrepancias, asi como coordinar con otros departamentos internos. El objetivo es mantener relaciones fluidas con clientes y partes interesadas, asegurando que cualquier asunto contable relacionado se resuelva de manera oportuna y eficaz. Otra responsabilidad central es la conciliacion periodica de las cuentas de los clientes y la investigacion de cualquier discrepancia que surja. Esto implica colaborar en la resolucion de diferencias de pago, deducciones no autorizadas o disputas. Asimismo, se realiza el seguimiento de incidencias relacionadas con facturacion, como la emision de notas de credito o ajustes, trabajando en estrecha coordinacion con el equipo de atencion al cliente para cerrar estos procesos de forma eficiente y precisa.