Descripción
El puesto consiste en realizar labores de reparto de mercancías para un servicio de compra a domicilio de un establecimiento comercial en la comarca del Maresme. La persona seleccionada se encargará de la entrega de pedidos a clientes particulares en sus domicilios dentro de la zona geográfica asignada. Esto implica planificar las rutas de reparto de manera eficiente para garantizar la puntualidad en todas las entregas, así como manejar la furgoneta de forma segura y responsable en el entorno urbano y periurbano.Las responsabilidades operativas incluyen la preparación de los pedidos antes de la salida, lo que comprende la carga de la mercancía en el vehículo, asegurando una correcta estiba para evitar daños durante el transporte. Durante la descarga en el punto de entrega, es necesario verificar el pedido con el cliente y gestionar la firma o confirmación de recepción según los protocolos establecidos. Adicionalmente, se debe mantener una comunicación clara y un trato cordial y profesional en todas las interacciones con los clientes, resolviendo incidencias básicas relacionadas con la entrega.
El trabajo requiere organización, autonomía y una actitud orientada al servicio. Es fundamental el cumplimiento de las normativas de tráfico y de las políticas internas de la empresa en materia de logística y atención al cliente. El repartidor es el último eslabón de la cadena de suministro directa al cliente, por lo que su desempeño tiene un impacto directo en la satisfacción del consumidor final. El entorno de trabajo es dinámico y cada jornada puede presentar variaciones en volumen de pedidos y destinos, adaptándose a la demanda del servicio.