VeterisJobs
Descripción
Este puesto se centra en la prestación de un servicio de asistencia esencial para personas con movilidad reducida o diversidad funcional en entornos de transporte. La labor principal consiste en facilitar el desplazamiento de los usuarios de manera segura, digna y eficiente, garantizando que puedan acceder y utilizar los servicios de transporte con comodidad. El agente actúa como un apoyo directo, proporcionando tanto ayuda física como orientación, lo que contribuye significativamente a la autonomía y experiencia del viajero.Las funciones específicas incluyen el encuentro con el usuario en el punto designado de la estación, su traslado hasta el asiento asignado en el medio de transporte y la asistencia inversa a la llegada. Durante este proceso, se ofrece soporte en el manejo del equipaje personal, asegurando su correcta colocación en los compartimentos habilitados para tal fin. La atención se caracteriza por el trato respetuoso, la paciencia y la capacidad para anticipar y resolver las necesidades particulares de cada persona, adaptándose a diferentes situaciones que puedan surgir durante el servicio.
Para desempeñar este rol, se valora la posesión del título de Educación General Básica o de la ESO. Se requiere capacidad para la manipulación manual de cargas de hasta 25 kilogramos. Es deseable contar con experiencia previa en posiciones similares de atención al público o asistencia. Se busca flexibilidad horaria y disponibilidad para una incorporación inmediata. Además, se consideran positivas las nociones básicas en materia de prevención de riesgos laborales, calidad y medio ambiente. El puesto implica una interacción constante y directa, por lo que las habilidades comunicativas y la empatía son fundamentales.