Descripción
El puesto de recepcionista constituye un rol central dentro de la operativa diaria del establecimiento hotelero, siendo el primer y principal punto de contacto para los huéspedes durante su estancia. Las responsabilidades abarcan la gestión integral del proceso de check-in y check-out, garantizando una experiencia fluida y agradable desde la llegada hasta la salida. Esto implica la verificación precisa de reservas, la asignación de habitaciones según las preferencias registradas y la explicación detallada de los servicios e instalaciones disponibles. Además, el profesional deberá manejar con eficiencia las consultas, solicitudes y posibles incidencias que puedan surgir, actuando como enlace entre el cliente y los demás departamentos para resolver cualquier necesidad de manera oportuna. La gestión de llamadas telefónicas, la organización de información relevante para los visitantes y el mantenimiento de un área de recepción ordenada y acogedora son también tareas inherentes al cargo. El objetivo final es proporcionar un servicio excepcional que contribuya directamente a la satisfacción del cliente y a la reputación de calidad del hotel, fomentando un ambiente de cordialidad y profesionalismo en todo momento. Requisitos
Se requiere experiencia demostrable en un puesto similar dentro del sector hotelero o de la hostelería, con capacidad para manejar las tareas propias de la recepción. Es imprescindible contar con un nivel de inglés medio-alto, tanto en comprensión como en expresión oral y escrita, para atender a una clientela internacional. Se valorarán positivamente habilidades de comunicación efectiva, orientación al servicio al cliente y competencia en el uso de software de gestión hotelera y herramientas informáticas básicas. Se ofrece
La posición se ofrece con un contrato laboral indefinido y una jornada laboral parcial de 4 horas diarias, en horario a convenir según las necesidades operativas del establecimiento. La retribución salarial se establecerá conforme a lo estipulado en el convenio colectivo aplicable al sector, incluyendo las correspondientes cotizaciones a la Seguridad Social y los derechos laborales inherentes al tipo de contrato. 
VeterisJobs