Descripción
Este puesto se centra en las labores de atención y gestión administrativa en la recepción de un centro residencial para personas mayores. La persona seleccionada será el primer punto de contacto para residentes, familiares y visitantes, desempeñando un papel clave en la acogida y la organización del día a día del centro. Las responsabilidades incluyen la gestión de llamadas telefónicas, la recepción y el control de entrada y salida de personas, y la coordinación de comunicaciones internas para garantizar un entorno organizado y acogedor.Además de las tareas de atención al público, el rol implica el manejo de documentación administrativa básica, como el registro de incidencias, la gestión de correspondencia y el apoyo en tareas de archivo y organización de documentos. Se requiere una actitud proactiva, empatía y una excelente capacidad de comunicación para interactuar de manera efectiva con los residentes y sus familias, contribuyendo así al bienestar general y al buen funcionamiento del centro.
El trabajo se desarrolla en un entorno de cuidado, donde la discreción, la paciencia y el respeto son valores fundamentales. El perfil ideal combina habilidades administrativas con una sensibilidad especial hacia las necesidades de las personas mayores, asegurando que la recepción del centro funcione como un espacio seguro, informativo y cordial para todos sus usuarios.