Descripción
La persona seleccionada será responsable de una variedad de tareas fundamentales para el funcionamiento diario de la oficina, que requieren organización y una actitud proactiva. La atención telefónica es una parte esencial de las funciones, incluyendo la gestión de la centralita para dirigir llamadas, tomar mensajes y proporcionar información básica a quienes contactan. Además, se encargará del manejo del correo y la correspondencia, asegurando su recepción, clasificación y distribución interna tanto a nivel físico como digital. La recepción de visitas es otra área clave, donde se da la bienvenida a clientes, proveedores y otros invitados, gestionando el acceso al edificio y notificando a la persona correspondiente.Otras responsabilidades incluyen la preparación de las instalaciones para el inicio y cierre de la jornada laboral, lo que implica verificar el estado de los espacios comunes y asegurar el correcto cierre de puertas y sistemas. También será responsable de la preparación y reserva de salas de reuniones, lo que conlleva configurar el mobiliario, los equipos audiovisuales necesarios y asegurarse de que el espacio esté listo para su uso. La atención al público es constante, proporcionando información de manera clara y útil a quienes lo solicitan, ya sea de manera presencial o por teléfono, actuando como la primera imagen de la organización.
Para desempeñar estas funciones de manera efectiva, se busca un perfil con habilidades organizativas y de comunicación. Se valorará experiencia previa en puestos similares que involucren atención al cliente y tareas administrativas de recepción. Se requiere un nivel medio de conocimientos informáticos para manejar sistemas de comunicación, gestión de correo y herramientas de oficina básicas. Es imprescindible un dominio alto tanto del catalán como del inglés, ya que el puesto implica comunicación en estos idiomas de forma habitual. Este entorno de trabajo ofrece una oportunidad para desarrollar habilidades en un puesto administrativo central, contribuyendo al buen funcionamiento operativo del equipo.