Descripción
La posición de recepcionista en nuestro hotel de la isla de La Palma involucra la gestión integral de la recepción y la atención directa al cliente, siendo un punto clave para la experiencia de los huéspedes. Las responsabilidades diarias incluyen una interacción constante con personas de diversos orígenes, gestionando sus necesidades desde el momento de su llegada hasta su partida. Este rol exige una organización meticulosa y una comunicación fluida tanto con el público como con los demás departamentos del establecimiento para asegurar que todas las operaciones se desarrollen sin inconvenientes. El entorno laboral es dinámico y está orientado al servicio, donde la capacidad para resolver problemas y mantener la calma bajo presión son atributos esenciales. La recepción funciona como el corazón operativo del hotel, coordinando no solo las entradas y salidas, sino también diversas solicitudes y consultas que surgen a lo largo del día. La persona en este puesto debe demostrar una actitud proactiva y un compromiso genuino con la satisfacción del cliente, contribuyendo directamente a la reputación y el éxito continuo del establecimiento. Además, se requiere una adaptabilidad total a los horarios rotativos establecidos, asegurando una cobertura completa del servicio según las necesidades del hotel en diferentes temporadas. Requisitos
Se requiere formación específica en el sector, como un Grado en Turismo o un Ciclo Formativo de Grado Superior en Alojamientos Turísticos. Es indispensable contar con una experiencia mínima de seis meses desempeñando funciones similares en un puesto de recepción hotelera. El dominio del idioma inglés a un nivel B1 o superior, junto con conocimientos de alemán, es un requisito fundamental para la comunicación con clientes internacionales. La disponibilidad completa para trabajar en turnos rotativos que cubran tanto horarios de mañana como de tarde es obligatoria. Es imprescindible tener residencia estable en la isla de La Palma para poder acceder al lugar de trabajo de manera inmediata y constante. Se ofrece
La jornada laboral contratada es a tiempo completo, con un horario que se organiza en turnos rotativos para cubrir las necesidades operativas del hotel durante la mañana y la tarde. El contrato ofrecido se ajusta a la normativa laboral vigente, garantizando todas las condiciones legales y los beneficios sociales correspondientes. El entorno de trabajo se desarrolla dentro de un hotel en activo, donde el profesional formará parte de un equipo dedicado a la hostelería y al turismo. Las condiciones específicas del contrato, incluidos los detalles salariales y el periodo de prueba, se definirán conforme a la experiencia y cualificación del candidato seleccionado durante el proceso de contratación final. 
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