Descripción
La posición de recepcionista implica la gestión integral del área de atención al cliente y soporte administrativo en las instalaciones de la empresa. Las funciones principales incluyen la atención telefónica, recibiendo y dirigiendo las llamadas de manera profesional y eficiente. También comprende la atención presencial a visitas, asegurando una acogida cordial y gestionando su registro y derivación a las personas o departamentos correspondientes. Esta labor es fundamental para mantener una imagen corporativa positiva y un entorno de trabajo organizado. La gestión de la agenda y la organización de viajes para el personal forman parte de las responsabilidades diarias, lo que requiere una cuidadosa planificación y coordinación con los diferentes equipos. Otra tarea clave es la gestión del correo y la paquetería, incluyendo el envío, la recepción, el registro y la distribución de toda la correspondencia y los envíos, tanto internos como externos.Además, el puesto conlleva la realización de diversas tareas administrativas de soporte para asegurar la fluidez operativa de la oficina. Estas tareas pueden incluir la entrada y el registro básico de facturas, la gestión de archivos físicos y digitales, y el mantenimiento de registros varios. El rol también puede abarcar otras funciones auxiliares asignadas por la supervisión, siempre alineadas con las necesidades operativas del departamento y la empresa en su conjunto. El entorno de trabajo es dinámico y forma parte del sector industrial papelero, lo que implica interactuar con un equipo diverso y contribuir al correcto funcionamiento de las actividades administrativas de la planta.
El horario de trabajo establecido es de jornada completa, con un total de 40 horas semanales distribuidas de lunes a viernes. El turno es partido, desarrollándose en un horario comprendido generalmente entre las 08:00 y las 17:00 horas, incluyendo los periodos de descanso establecidos por la legislación laboral vigente. Esta estructura horaria permite una cobertura amplia durante la jornada laboral principal de la empresa. La posición se desarrolla en un entorno profesional que valora la organización, la proactividad y la capacidad de manejar múltiples tareas simultáneamente con precisión y dedicación.