Descripción
El puesto de recepción hotelera es fundamental para la operación diaria del establecimiento, siendo el primer y último punto de contacto para los huéspedes. Las responsabilidades principales incluyen gestionar el proceso de check-in y check-out, asegurando que toda la información del cliente sea registrada con precisión y que las habitaciones asignadas cumplan con las preferencias solicitadas. Además, el rol implica manejar las reservas a través de múltiples canales, responder a consultas telefónicas y por correo electrónico, y proporcionar información detallada sobre los servicios del hotel y las atracciones locales. Un aspecto clave de la función es resolver incidencias o quejas de los clientes de manera eficaz y profesional, manteniendo siempre un alto nivel de satisfacción. La recepcionista también será responsable de la coordinación con otros departamentos, como limpieza y mantenimiento, para garantizar que la estancia de los huéspedes transcurra sin problemas. El entorno de trabajo es dinámico y requiere una gran capacidad de organización y una actitud proactiva para anticiparse a las necesidades de los visitantes. Requisitos
Se requiere experiencia previa en puestos similares de atención al cliente dentro del sector hotelero o de servicios, así como dominio de herramientas informáticas para la gestión de reservas. Es imprescindible contar con una excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales para interactuar con una clientela diversa. Se ofrece
El contrato ofrecido es fijo discontinuo a tiempo completo, con una jornada laboral en horario de 08:00 a 16:00. La retribución mensual bruta es de 1.500 euros, conforme a la normativa laboral vigente. 
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