Descripción
Este puesto se centra en la gestión de la recepción y la atención directa en un entorno profesional. Las funciones principales incluyen la atención telefónica a través de la centralita, manejando llamadas entrantes y salientes, así como la transferencia de comunicaciones a los departamentos o personas correspondientes. Además, se requiere la recepción y distribución de la correspondencia física, mensajería y paquetería, asegurando que toda la documentación llegue a su destino de manera oportuna y organizada. Otra responsabilidad clave es la acogida y registro de visitas en las instalaciones, proporcionando una primera impresión profesional y orientando a los invitados según las necesidades de su visita.La posición también implica la atención presencial al público que acude a solicitar información, resolviendo consultas generales o derivando a los departamentos específicos cuando sea necesario. Parte de las labores diarias incluyen la preparación de las instalaciones para la apertura y el cierre de la sede, asegurando que los accesos y las áreas comunes estén en condiciones óptimas. Asimismo, se requiere la gestión de la preparación y reserva de salas de reuniones, coordinando los recursos necesarios y manteniendo un calendario actualizado para su uso eficiente.
El perfil requerido valora la posesión de un título en Educación General Básica o de la ESO. Se considera positivo contar con experiencia previa en puestos similares de recepción o atención al cliente. Se necesita un nivel medio de conocimientos informáticos para el manejo de herramientas de oficina básicas. También se valora el conocimiento de idiomas adicionales y tener nociones en materias de Prevención de Riesgos Laborales, calidad y medio ambiente. Como centro especial de empleo, se prioriza la contratación de personas con un certificado de discapacidad igual o superior al 33% y/o con resolución de Incapacidad Permanente (IPT). Es requisito estar inscrito como demandante de empleo en el servicio público correspondiente.