VeterisJobs
Descripción
La posición de Recepcionista y Atención Telefónica es fundamental para garantizar el funcionamiento eficiente de la oficina. El rol implica ser el primer punto de contacto para visitantes y clientes, tanto en persona como por teléfono. La principal responsabilidad es crear una primera impresión profesional y positiva para la organización, gestionando las comunicaciones y el flujo de personas de manera ordenada y cordial.Entre las funciones diarias se encuentran la atención presencial en recepción, registrando visitas y gestionando el acceso al edificio. La gestión de la centralita telefónica es otra tarea clave, lo que incluye contestar llamadas, derivarlas a los departamentos o personas adecuadas y tomar mensajes con precisión cuando sea necesario. Además, el puesto requiere proporcionar atención al cliente directa, resolviendo consultas básicas o canalizando peticiones más complejas hacia el personal correspondiente, así como ofrecer apoyo en diversas tareas administrativas generales para asegurar la operatividad de la oficina.
El entorno laboral es dinámico y requiere organización. El profesional será responsable del mantenimiento y la organización del área de recepción, asegurando que esté presentable y funcional en todo momento. Este puesto se desarrolla en un horario establecido, de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 horas y los viernes de 8:00 a 15:00 horas, ofreciendo estabilidad laboral. Se busca a una persona meticulosa, con habilidades de comunicación claras y una actitud proactiva para manejar múltiples tareas en un entorno de oficina.