VeterisJobs
Descripción
El profesional seleccionado se integrará en el equipo comercial de una empresa de consultoría, asumiendo funciones esenciales en la generación y gestión de oportunidades comerciales. Su responsabilidad principal será la realización de llamadas de teleconcierto dirigidas a la cartera de clientes existente, con el objetivo concreto de concertar visitas para los asesores comerciales externos. Esta labor requiere una comunicación clara y persuasiva, capaz de detectar nuevas necesidades del cliente durante la interacción y ofrecer asesoramiento inicial sobre soluciones personalizadas que la consultoría puede proporcionar. El rol está fuertemente orientado a la fidelización, buscando fortalecer la relación con cada cliente mediante un enfoque que priorice la entrega de valor y la creación de una conexión cercana y de confianza.Además de las labores de comunicación telefónica, el puesto conlleva una serie de tareas administrativas vinculadas al ciclo comercial. Estas incluyen la actualización meticulosa de datos de contacto y perfiles de clientes en los sistemas corporativos, la gestión de documentación relacionada con las visitas concertadas y el seguimiento activo de las acciones programadas para garantizar su correcta ejecución. Para llevar a cabo estas funciones, es imprescindible el uso diario y preciso de herramientas digitales de gestión, principalmente sistemas CRM, donde se registrará cada interacción, observación y próximo paso acordado con el cliente, asegurando la trazabilidad y calidad de la información.
La posición representa un eslabón fundamental dentro de la estrategia comercial de la organización, actuando como el primer punto de contacto estructurado y profesional para los clientes. El desempeño en este rol contribuye directamente a la optimización de la agenda de los consultores de campo, incrementa la eficiencia del proceso de ventas y alimenta la inteligencia comercial de la empresa con información de primera mano obtenida directamente de los clientes, lo que permite afinar la oferta de servicios de consultoría.