Descripción
Se busca personal para cubrir las labores de recepción en las instalaciones deportivas municipales durante un periodo temporal, aproximadamente de un mes y medio. Las principales funciones del puesto incluyen la atención directa a los usuarios, tanto de forma presencial como telefónica, proporcionando información detallada sobre las actividades, servicios disponibles y las tarifas vigentes en el centro. Además, se requiere gestionar las incidencias que puedan surgir y atender las consultas del cliente, manteniendo un estándar de calidad en el servicio. La persona seleccionada también se encargará del control de accesos a las instalaciones, asegurando el cumplimiento de las normas internas de seguridad y organización del espacio. El trabajo en equipo es fundamental, así como la capacidad para organizar las tareas diarias de manera eficiente. Se necesita una actitud proactiva, con iniciativa y un alto sentido de la responsabilidad para manejar las demandas del entorno deportivo. El horario de trabajo será determinado con antelación, y la incorporación al puesto es inmediata. Se trata de una oportunidad para formar parte de un equipo dedicado a la gestión y mantenimiento de servicios deportivos públicos. El entorno requiere adaptabilidad y una buena disposición para aprender los procedimientos específicos del centro. La atención al cliente se considera una prioridad, por lo que las habilidades de comunicación son esenciales. Se manejarán herramientas administrativas básicas y sistemas de gestión internos. El objetivo es garantizar un servicio fluido y profesional a todos los usuarios de la piscina municipal. Requisitos
Se requiere una experiencia mínima de dos años en puestos similares de recepción o atención al cliente directa. Es necesario tener conocimientos de ofimática a nivel usuario, incluyendo el manejo de correo electrónico, procesadores de texto como Word, hojas de cálculo como Excel y aplicaciones específicas de gestión administrativa. Se valoran positivamente los conocimientos previos en el uso de programas informáticos de gestión deportiva, aunque no son un requisito excluyente. La persona debe demostrar capacidad de organización, habilidades comunicativas efectivas y una clara orientación hacia el servicio al cliente. También se necesita disponibilidad horaria para adaptarse a los turnos establecidos. La proactividad y la responsabilidad son cualidades fundamentales para el desempeño en este puesto. Se ofrece
El contrato ofrecido es de carácter temporal, con una duración aproximada de un mes y medio, destinado a cubrir periodos vacacionales del personal titular. El horario laboral será determinado por la empresa y comunicado con antelación al inicio de la actividad. La incorporación al puesto de trabajo es de carácter inmediato una vez finalizado el proceso de selección. El lugar de trabajo se ubica en las instalaciones deportivas municipales. Se realizarán las funciones propias de recepción y atención al público dentro del entorno de una piscina de gestión pública. Las condiciones laborales se regirán por el convenio aplicable al sector. La retribución será acorde a la categoría profesional y la experiencia aportada.