Descripción
El puesto de Recepcionista Dental constituye un rol fundamental dentro del funcionamiento diario de la clínica, actuando como la primera impresión y punto de apoyo principal para los pacientes y el equipo clínico. Este rol abarca una amplia gama de responsabilidades que garantizan la fluidez operativa y la calidad en la atención al paciente. Las actividades principales se centran en la gestión integral de la recepción, incluyendo la atención personal, telefónica y digital, así como la coordinación de las agendas de consulta para optimizar el tiempo de los profesionales sanitarios. Se requiere un alto nivel de organización para manejar la documentación clínica, los presupuestos, la facturación y el archivo, asegurando el cumplimiento de los protocolos establecidos. El contacto constante con pacientes, muchos de los cuales pueden sentir ansiedad, exige habilidades excepcionales de comunicación, empatía y paciencia para ofrecer una experiencia positiva y tranquilizadora desde el primer contacto. Además, el recepcionista colabora estrechamente con odontólogos y asistentes para coordinar la logística diaria, realizar seguimientos post-consulta y gestionar cualquier incidencia o consulta que surja, manteniendo siempre un entorno de recepción ordenado y profesional que refleje los valores de la clínica. Requisitos
Se requiere poseer un título de Técnico en Administración o formación equivalente, junto con una experiencia profesional de uno a tres años en funciones de atención al cliente y tareas administrativas, siendo especialmente valorable la experiencia previa en clínicas dentales o centros sanitarios. Es indispensable contar con excelentes habilidades de comunicación, trato empático con el paciente y capacidad demostrada para la organización y el trabajo en equipo. El candidato debe manejar con soltura herramientas informáticas de oficina y mostrar facilidad para aprender nuevos software de gestión clínica, además de presentar una actitud resolutiva, orientación al detalle y proactividad. Se ofrece
La posición se ofrece a jornada completa, con horario específico a determinar en función de las necesidades operativas de la clínica. El entorno de trabajo es profesional y dinámico, ubicado dentro de una clínica dental. Se valorará positivamente el interés o experiencia en tareas complementarias como la gestión básica de redes sociales o el apoyo en acciones de publicidad, aunque no son requisitos excluyentes para el puesto.