Descripción
El rol principal consiste en gestionar la atención y administración para clientes tanto nacionales como internacionales, actuando como punto de contacto clave. Las responsabilidades diarias incluyen la gestión integral de consultas, pedidos y cualquier incidencia que pueda surgir, asegurando un seguimiento meticuloso y una resolución eficiente. Se requiere una comunicación fluida y profesional a través de teléfono y correo electrónico en varios idiomas, coordinándose además de manera efectiva con otros departamentos de la empresa para garantizar la satisfacción del cliente y la operatividad interna. Este puesto desempeña una función esencial en la organización, apoyando la estructura administrativa y contribuyendo a la eficiencia de los procesos generales de la compañía. La persona en este cargo manejará documentación diversa y realizará tareas administrativas estándar, siendo crucial mantener un alto nivel de organización y responsabilidad en todas las actividades realizadas. El entorno laboral fomenta el trabajo en equipo y una orientación clara hacia el servicio al cliente, buscando siempre la mejora continua y la resolución proactiva de cualquier tarea o problema administrativo. Se valorará positivamente la capacidad de iniciativa para optimizar procesos y proponer mejoras en los flujos de trabajo existentes, así como para gestionar eficazmente múltiples tareas de manera simultánea. Requisitos
Se requiere poseer un título de Técnico Superior en Administración y Finanzas o un Grado universitario equivalente. Es imprescindible contar con un mínimo de dos años de experiencia demostrable en puestos administrativos o de atención directa al cliente, manejando herramientas ofimáticas e informáticas de manera habitual y avanzada. La persona candidata debe demostrar excelentes habilidades de comunicación interpersonal y un trato excepcional con el cliente, siendo organizada, responsable, resolutiva y mostrando una clara iniciativa en sus funciones. Además, es fundamental tener capacidad para trabajar de manera colaborativa en equipo y mantener una orientación sólida hacia la satisfacción y el servicio al cliente en todas las interacciones. Se ofrece
La posición ofrece una jornada laboral completa con horario continuo establecido de 8:00 a 16:00 horas. Las condiciones incluyen un entorno de trabajo estructurado y profesional donde se valora la organización y la responsabilidad individual. Se proporcionarán los recursos y herramientas informáticas necesarias para desempeñar las funciones administrativas y de gestión de manera eficaz. El puesto se desarrolla dentro de un marco que fomenta la coordinación interdepartamental y el trabajo en equipo, buscando un equilibrio entre las tareas operativas diarias y la resolución proactiva de consultas o incidencias. 
VeterisJobs