Oferta de empleo: Costumer experience specialist

Paterna (Valencia) Adecco 27 de octubre de 2026

Descripción

El puesto se centra en la creación de una experiencia integral y memorable para los clientes dentro del sector del motor. El profesional seleccionado será responsable de guiar al cliente a través del proceso completo, desde la entrega del vehículo hasta el seguimiento posterior. El objetivo principal es garantizar que la interacción trascienda una simple transacción comercial, convirtiéndose en un momento significativo que fomente la satisfacción y fidelización. Se trabajará en estrecha colaboración con un equipo dinámico de ventas y logística, donde la flexibilidad y la coordinación son fundamentales. El entorno de trabajo es dinámico y orientado al servicio, buscando constantemente superar las expectativas del cliente. La labor implica una atención meticulosa al detalle y un enfoque proactivo para resolver cualquier inquietud que pueda surgir durante el proceso, asegurando que cada paso cumpla con los estándares de calidad y servicio establecidos. La misión es actuar como el enlace principal que transforma la compra de un automóvil en una experiencia positiva y duradera.

Requisitos

Se requiere poseer excelentes habilidades interpersonales y capacidad de comunicación para interactuar eficazmente con diversos clientes. Es fundamental contar con habilidades organizativas demostradas y disponibilidad para un horario a tiempo parcial de 24 horas semanales de lunes a sábado. Se valorará positivamente un nivel básico o intermedio de inglés. Es imprescindible disponer de DNI o NIE en vigor, así como de un carnet de conducir vigente para realizar las funciones asociadas al puesto.

Se ofrece

Se ofrece un contrato inicial con una duración de 6 meses. La jornada laboral es de 24 horas semanales, distribuidas principalmente los miércoles, jueves y viernes en horario de 9:30 a 18:30 horas. Existe la posibilidad de trabajar aproximadamente un sábado al mes o entre 3 y 4 sábados por trimestre, según las necesidades operativas. El puesto incluye flexibilidad para modificar uno de los días laborales por una tarde o una jornada completa en función de los requerimientos del cliente. La remuneración establecida es de 13.66 euros brutos por hora trabajada.

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