Descripción
El puesto implica la gestión integral del flujo administrativo asociado a las muestras recibidas en el laboratorio, bajo la dependencia del área de gestión y soporte. Las funciones principales incluyen el cotejo exhaustivo de datos y la revisión meticulosa de toda la información vinculada a cada muestra para garantizar su exactitud y completitud antes de su procesamiento. Una vez verificados los datos, se procede al etiquetado físico de las muestras y a su registro formal en el sistema informático de gestión de laboratorios (LIMS), asegurando una trazabilidad perfecta y el cumplimiento de los protocolos establecidos.Parte fundamental del rol consiste en la detección proactiva de cualquier discrepancia, ya sea en la documentación adjunta o en la propia recepción física de las muestras. Ante cualquier irregularidad, el profesional debe recoger la información pertinente y canalizarla siguiendo los procedimientos internos para su resolución. Asimismo, mantendrá un contacto directo y frecuente con los clientes, principalmente a través de comunicación escrita en portugués, para solventar incidencias o aclarar dudas, pudiendo apoyarse en herramientas de traducción asistida cuando sea necesario para facilitar la claridad en la comunicación.
El objetivo global es proporcionar un soporte administrativo robusto y eficiente que sustente las operaciones del laboratorio, contribuyendo decisivamente al respeto de los plazos de entrega comprometidos y a la calidad general del servicio. Esto requiere una organización impecable, una atención al detalle constante y una capacidad de adaptación para integrarse en el flujo de trabajo del equipo técnico y administrativo.