Descripción
La persona seleccionada se encargará de la atención directa al cliente en un entorno de venta especializada, proporcionando asesoramiento experto en las áreas de bricolaje, construcción, decoración y jardinería. Su principal objetivo será garantizar una experiencia de compra satisfactoria que fomente la fidelización del cliente, resolviendo dudas y gestionando cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso de venta.Las funciones incluyen la gestión administrativa asociada a las transacciones comerciales, asegurando que toda la documentación y los procesos posteriores a la venta se completen de forma eficiente y precisa. Se busca un perfil proactivo, capaz de identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas que mejoren su experiencia en la tienda y promuevan las ventas complementarias.
El puesto requiere una constante actualización sobre los productos y tendencias del sector para poder ofrecer recomendaciones precisas y de valor. Se trabajará en un ambiente dinámico y colaborativo, donde la comunicación efectiva con el equipo y la capacidad para trabajar bajo presión en horarios rotativos son aspectos fundamentales para el éxito en el rol.