Descripción
El rol tiene como objetivo central la gestión y supervisión integral de servicios en el sector hotelero dentro del ámbito de las Islas Baleares. La posición implica una coordinación activa entre los diferentes actores involucrados, asegurando que la operativa diaria se alinee con los estándares de calidad y eficiencia establecidos. La persona en este puesto será responsable del seguimiento continuo de los proyectos, desde su planificación inicial hasta su ejecución y evaluación final, garantizando que se cumplan los objetivos tanto operativos como económicos. El entorno de trabajo es dinámico y requiere una adaptación constante a las necesidades específicas de cada hotel y temporada, manteniendo siempre una comunicación fluida con los equipos internos y los clientes. La función exige un análisis constante de datos e indicadores de rendimiento para identificar áreas de mejora y optimizar el uso de recursos disponibles. La participación en nuevas aperturas hoteleras y la puesta en marcha de servicios constituye una parte fundamental del trabajo, demandando una planificación meticulosa y una capacidad de respuesta rápida ante imprevistos. El desarrollo profesional dentro de la organización está apoyado por programas de formación continua, lo que permite una actualización constante de conocimientos y competencias técnicas y de gestión. El compromiso con la mejora continua de los procesos es un pilar clave para el éxito en esta posición, buscando siempre elevar los estándares de servicio y la satisfacción del cliente final. Requisitos
Se requiere formación mínima de Bachillerato, Formación Profesional de Grado Superior o titulación universitaria, junto con experiencia previa en coordinación de equipos o gestión de servicios. Es imprescindible un dominio avanzado de herramientas informáticas y soltura en el análisis de datos, facturación y control de productividad. Se exige un nivel alto de inglés para la comunicación profesional y se debe contar con carnet de conducir y disponibilidad para desplazarse entre islas. Se ofrece
La oferta incluye un contrato indefinido con una jornada completa habitual de lunes a jueves y jornada intensiva los viernes y en verano, requiriéndose flexibilidad horaria para necesidades puntuales del servicio. La banda salarial propuesta oscila entre 32.000 y 35.000 euros brutos anuales, ajustable según valía y experiencia. El paquete de beneficios contempla 26 días laborales de vacaciones anuales, acceso a descuentos corporativos, programas de formación continua y apoyo psicológico. Se valora un entorno de trabajo profesional y colaborativo que fomenta la conciliación y el bienestar laboral.