Descripción
Esta posición se enfoca en la coordinación y organización esenciales para la operación diaria de un centro de servicio especializado. El rol implica una interacción directa y constante con los clientes, tanto en persona como por vía telefónica, donde la capacidad para gestionar consultas, proporcionar información detallada sobre servicios y resolver dudas de manera eficiente es fundamental. La persona en este puesto actúa como un enlace crítico entre el cliente y el equipo técnico, asegurando que cada visita o contacto se maneje con profesionalismo y atención meticulosa al detalle. Las responsabilidades administrativas son una parte integral del trabajo, incluyendo el manejo de la documentación asociada a los vehículos, los servicios prestados, las compañías aseguradoras y los diversos procesos internos de la organización. La gestión logística también es un componente clave, ya que requiere coordinar citas, programar los tiempos de montaje, organizar las entregas de vehículos y atender las necesidades operativas que surjan en el taller de forma dinámica. Además, se espera una colaboración estrecha con el equipo técnico y con la supervisión del taller para facilitar un flujo de trabajo fluido y eficaz, contribuyendo directamente al buen funcionamiento general del centro. La capacidad para identificar de manera proactiva las necesidades del cliente y sugerir soluciones o servicios adicionales de forma profesional y ética es valorada, ya que contribuye a una experiencia integral y satisfactoria. El entorno de trabajo es dinámico y requiere adaptabilidad, así como un compromiso con el aprendizaje continuo sobre los procedimientos específicos de la compañía y las particularidades del sector automotriz. Requisitos
Se requiere experiencia demostrable en funciones relacionadas con la atención al cliente, recepción, tareas administrativas o gestión telefónica. Es necesario poseer una formación académica de FP en áreas administrativas, automoción, un grado medio, bachillerato o un nivel formativo equivalente. El manejo competente de herramientas de Office e Internet a nivel usuario es un requisito fundamental. Es imprescindible poseer carné de conducir en vigor. Se valorará de forma positiva contar con formación adicional en gestión comercial o atención al cliente, así como experiencia laboral previa en entornos como talleres, retail, el sector servicios o compañías aseguradoras, donde el trato directo con el cliente sea habitual. Se ofrece
La contratación se realiza directamente por la empresa mediante un contrato eventual con una duración inicial de seis meses. La jornada laboral es completa, con un horario que abarca de lunes a viernes e incluye sábados rotativos, sujeto a la organización específica del centro de trabajo. La remuneración se compone de un salario base anual de 27,476.92 euros, complementado con un modelo de incentivos asociado al desempeño en el puesto. El paquete de condiciones incluye beneficios sociales, acceso a programas de formación continua para el desarrollo profesional y descuentos en diversos servicios y opciones de ocio. 
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