Descripción
El puesto de informador turístico se desarrolla dentro del municipio de Mundaka, un destino turístico de gran relevancia en la costa vasca. El profesional seleccionado será la principal referencia para los visitantes y residentes del municipio, desempeñando un papel clave en la calidad del servicio de información y atención al público. Las funciones principales se centrarán en la atención presencial en la oficina de turismo o punto de información designado, gestionando consultas y proporcionando datos sobre recursos turísticos, actividades culturales, alojamiento y gastronomía local. Además, se requerirá la gestión de la comunicación a través de diversos canales, incluyendo el teléfono y medios digitales como correo electrónico y aplicaciones de mensajería, asegurando una respuesta ágil y precisa a todas las solicitudes de información. La labor también implica el registro y análisis de datos estadísticos relacionados con la demanda turística, contribuyendo así a un mejor conocimiento del perfil del visitante y a la optimización de los servicios ofertados por el municipio. Como parte de las responsabilidades, se realizarán encuestas de satisfacción para evaluar la calidad del servicio prestado y se participará en la venta de productos de merchandising, realizando un control básico del inventario. Finalmente, se deberá elaborar documentación de seguimiento, como memorias de actividad al finalizar la temporada estival y al cierre del año, recopilando información relevante sobre el desarrollo de la campaña turística. Requisitos
Se requiere formación académica en el ámbito del Turismo o la Información Turística, siendo un requisito imprescindible. Es necesario acreditar un nivel B2 de euskera e inglés, tanto en comprensión como en expresión oral y escrita. Se valorará positivamente el conocimiento de francés o alemán a un nivel B1. Asimismo, se solicita experiencia profesional previa en la gestión de oficinas de turismo o en puntos de información turística, demostrando habilidades en atención al cliente y manejo de consultas. Se ofrece
El contrato es de carácter temporal, correspondiente a una sustitución que abarca desde el 21 de noviembre hasta el 6 de diciembre de 2026. La jornada laboral será parcial, con un horario establecido de 10:00 a 14:00 horas, los días viernes, sábado y domingo. La retribución bruta por hora trabajada es de 15,74 euros. El centro de trabajo se ubica en el municipio de Mundaka, ofreciendo un entorno laboral positivo y una experiencia profesional enriquecedora dentro del sector turístico. 
VeterisJobs