Oferta de empleo: Atención al cliente banca en motril-granada

Descripción

El puesto se centra en la gestión directa con clientes dentro del entorno de una sucursal bancaria, desempeñando funciones esenciales para la operativa diaria. Las responsabilidades incluyen atender a los clientes tanto en el área de caja como en las ventanillas de servicio, realizando operaciones básicas como depósitos, retiradas de efectivo, consultas de saldo y movimientos, así como la tramitación inicial de documentos y solicitudes. Se proporciona apoyo al equipo comercial de la oficina en la promoción de productos y servicios financieros, explicando sus características y ventajas de manera clara a los clientes potenciales. Además, se resuelven incidencias y consultas administrativas que puedan surgir, gestionando reclamaciones o peticiones de información bajo la supervisión del personal responsable, asegurando que cada interacción contribuya a una experiencia positiva para el usuario final. El rol también implica un soporte operativo general a toda la oficina, colaborando en tareas de organización, preparación de documentación y mantenimiento del orden en las áreas comunes, siempre con el objetivo de garantizar la fluidez operativa y el alto nivel de servicio que se espera en el sector financiero. Se trabajará en coordinación constante con los diferentes departamentos de la sucursal, siguiendo los procedimientos establecidos y las normativas internas de la entidad, lo que exige atención al detalle y rigor en el cumplimiento de los protocolos de seguridad y confidencialidad. El entorno es dinámico y orientado a las personas, donde la comunicación efectiva y la capacidad para gestionar múltiples tareas de forma simultánea son claves para el desempeño satisfactorio de las funciones asignadas.