VeterisJobs
Descripción
El puesto de Encargado de Tienda implica la gestión integral de una unidad comercial en el sector de la perfumería y la cosmética. La función principal consiste en dirigir las operaciones diarias, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio. Se trata de un rol de responsabilidad donde la coordinación del equipo y la optimización de los procesos son fundamentales para el éxito del establecimiento.El profesional seleccionado será responsable de la planificación de las tareas del personal, la organización de los turnos y la supervisión de la atención al cliente en todos los puntos de contacto. Deberá garantizar que la experiencia del cliente sea positiva y que se mantengan los altos estándares de servicio de la compañía. Además, se encargará de la gestión del inventario, controlando las entradas y salidas de mercancía para mantener un stock óptimo y minimizar las pérdidas.
Otra faceta importante del rol es el análisis de los indicadores clave de rendimiento (KPIs), como las ventas, la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. A partir de estos datos, el encargado deberá implementar acciones correctivas o de mejora. La correcta ejecución de las campañas promocionales y el mantenimiento de la imagen visual de la tienda según los lineamientos corporativos también forman parte de sus responsabilidades centrales.