Oferta de empleo: Customer service - torres de la alameda

Torres de la alameda (Madrid) Adecco 10 de noviembre de 2026

Descripción

La posición consiste en la gestión integral de pedidos y la atención a clientes, tanto nacionales como internacionales, dentro de una empresa internacional del sector financiero y contable. Las responsabilidades principales incluyen la coordinación constante con los departamentos de logística, producción y comercial para asegurar el seguimiento preciso de las entregas y la eficaz resolución de cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso. Se requiere una comunicación fluida y proactiva para mantener informados a todos los stakeholders y garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción.

El entorno de trabajo es dinámico y ofrece la oportunidad de interactuar directamente con diversas áreas de negocio, lo que contribuye a un desarrollo profesional continuo. El rol es clave para mantener la operativa diaria y la reputación de la empresa, manejando consultas, actualizaciones de estado y gestionando las relaciones con los clientes de manera estructurada y profesional. Se trabajará con herramientas específicas para optimizar estos procesos y asegurar la máxima eficiencia.

Esta posición se desarrolla bajo una estructura de contratación inicial temporal con una duración estimada de cuatro a seis meses, existiendo una posibilidad real de posterior incorporación a la plantilla de la empresa. El horario establecido es de lunes a viernes, facilitando una conciliación con la vida personal, y el proyecto se caracteriza por su estabilidad dentro de un contexto corporativo internacional bien establecido.

Requisitos

Se requiere experiencia previa demostrable en atención al cliente y gestión de pedidos. Es imprescindible contar con un nivel alto de inglés y francés, tanto escrito como hablado. También se valorará el manejo competente de herramientas ofimáticas y, de forma preferente, experiencia práctica en el uso de sistemas CRM.

Se ofrece

Se ofrece un salario bruto anual dentro del rango de 28.000 a 30.000 euros. La jornada laboral es completa, con horario de lunes a viernes de 08:00 a 16:30 horas. La contratación inicial se realiza a través de una empresa de trabajo temporal por un período de cuatro a seis meses, con perspectiva de incorporación posterior a la plantilla de la empresa cliente.

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