Descripción
El rol se centra en el desarrollo y ejecución de la estrategia comercial dentro de una zona geográfica designada, alineándose con los objetivos regionales y corporativos. La persona encargada deberá analizar el mercado local, incluyendo el entorno económico, las empresas presentes y los competidores, para identificar oportunidades de negocio y anticipar posibles riesgos. A partir de este análisis, diseñará un plan de acción comercial integral que aborde la segmentación, precios, márgenes y la gestión de riesgos legales y económicos, con el fin de captar nuevos clientes y fidelizar a los existentes.En el ámbito del servicio, una función clave será mejorar de manera constante la satisfacción del cliente, utilizando métricas como el Net Promoter Score (NPS) como referencia. Paralelamente, en el área de gestión, la responsabilidad incluye la aplicación estricta de las políticas comerciales y financieras establecidas por la dirección regional y la compañía en su conjunto. Esto implica gestionar la cuenta de resultados de la unidad operativa utilizando las herramientas de control de gestión disponibles, para asegurar el cumplimiento de los objetivos de eficiencia y rentabilidad.
Además, será responsable de garantizar que el equipo bajo su supervisión conozca, reciba la formación necesaria y cumpla con todas las políticas de control interno definidas. La posición requiere un enfoque proactivo en la planificación estratégica y la ejecución operativa para alcanzar los objetivos de negocio asignados, trabajando dentro del marco normativo y estratégico del grupo.