Descripción
La función principal del puesto consiste en facilitar la comunicación entre los profesionales sanitarios y los pacientes que hablan chino. El mediador intercultural será responsable de realizar una interpretación lingüística y cultural precisa, asegurando que tanto el personal médico como los usuarios comprendan la información clínica, los tratamientos y las instrucciones. Esta labor es fundamental para superar las barreras idiomáticas y culturales, contribuyendo a una atención sanitaria más eficaz y personalizada. El rol requiere una alta sensibilidad hacia las diferencias culturales y un compromiso con la mejora de la experiencia del paciente en un entorno de salud complejo.Las actividades se desarrollarán en diversos centros sanitarios de la provincia de Barcelona, incluyendo hospitales de referencia y centros de atención primaria (CAPs). El horario y la ubicación específica varían según el día de la semana, distribuyéndose las 27 horas semanales entre diferentes instalaciones. La naturaleza del trabajo implica adaptabilidad y desplazamientos dentro del área metropolitana, trabajando de forma coordinada con equipos multidisciplinares para resolver situaciones que puedan surgir durante la atención al paciente.
El perfil requerido demanda un dominio avanzado del idioma chino para la traducción e interpretación, junto con un nivel medio de catalán o castellano hablado. Se valora positivamente la experiencia previa o formación específica en mediación intercultural. Las competencias clave para el desempeño del puesto incluyen la empatía, la orientación al servicio y la capacidad para trabajar en equipo, priorizando siempre el bienestar del paciente y la fluidez en la comunicación dentro del sistema sanitario.