Descripción
La posición se desarrolla en un entorno de call center donde el profesional seleccionado será responsable de gestionar la comunicación con los clientes a través de llamadas telefónicas. Las funciones principales incluyen atender consultas, resolver dudas e incidencias, y proporcionar información relevante sobre los servicios de la empresa. Se busca una persona con habilidades comunicativas claras y capacidad para manejar diferentes tipos de interlocutores de manera profesional y eficiente. El entorno de trabajo está orientado al servicio y requiere un manejo básico de herramientas informáticas para registrar las interacciones y gestionar los casos. No se realizarán tareas de venta ni prospección comercial, centrándose exclusivamente en la atención y soporte al cliente. La empresa valora la capacidad de trabajar en equipo y adaptarse a procedimientos establecidos para garantizar la calidad del servicio. El rol es fundamental para mantener una buena relación con los clientes y asegurar su satisfacción con los servicios prestados. Se ofrece formación inicial para familiarizarse con los procesos internos y las plataformas tecnológicas utilizadas. El objetivo es brindar un soporte claro y resolver las consultas de manera oportuna, contribuyendo a la imagen positiva de la organización. Requisitos
Se requiere experiencia previa en puestos de atención telefónica o servicio al cliente. Es imprescindible contar con habilidades de comunicación verbal efectiva y capacidad para resolver problemas de manera ágil. El candidato debe manejar herramientas informáticas básicas y tener disposición para trabajar en horarios establecidos, incluyendo la posibilidad de sábados. Se ofrece
El contrato es de tipo temporal con posibilidad de estabilización posterior. La jornada laboral puede ser de lunes a viernes en turno de mañana o una combinación que incluye sábados. Se ofrece un salario bruto por hora trabajada y la incorporación a una empresa con presencia en la zona. 
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